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休业闭店前一周还在低价售卡 福斯菲特健身如此坑会员

2020-01-13 23:43:52 中国消费者报·中国消费网

 

www.5048.com_【官方首页】-v8彩票中国消费者报报道(记者 张恒)“大连福斯菲特健身房这不是给我们挖坑吗?一周前还在低价销卡,今天竟贴出因经营不善导致休业的闭店通知。”2019年12月20日,位于大连禧合酒店4层的大连福斯菲特健身房突然“铁将军”把门,近百名花钱办卡的会员被坑。

2019年12月23日,闻讯赶来的数十名会员聚集在禧合酒店一层商议如何维权,自发统计受害人数后向大连警方报警。会员冯女士向《中国消费者报》记者反映,他们在大连福斯菲特健身房办的年卡,没去过几次,突然遭遇关门,个人物品还在柜子里没有拿出来。

据冯女士介绍,2019年4月,她在大连福斯菲特健身房购买了预售年卡。7月份开卡,之后又购买了私教课等服务,共花费3万多元。如今,大连福斯菲特健身房却突然闭店,卡里尚有2万多元未消费。

www.5048.com_【官方首页】-v8彩票记者在现场看到,会员们在得知大连福斯菲特健身房突然闭店的消息后,自发组建了维权微信群。

据不完全统计,目前受害者已达百位,涉事金额20余万元。大多数消费者的办卡时间集中在2019年9月、10月、11月份,最近的是2019年12月17日办的卡,一次尚未消费。消费者反映,新近办理的会员卡价格普遍低于市场价,而且通常为一至五年的年卡,还有鼓励卡、赠卡等各种优惠形式。

有位王姓会员告诉记者,该健身房已经很久都没有给会员排课了。www.5048.com_【官方首页】-v8彩票2019年12月19日,她曾与该店老板娘聊过关于排课的问题,老板娘承诺将在下周安排课程。www.5048.com_【官方首页】-v8彩票还有人私信老板询问“25日停业”的消息是否真实,老板当即回复“不是真的”。

会员们对此很是质疑,既然准备闭店了,为什么不提前跟会员说,反而承诺会继续提供课程?

调查中,记者了解到,2019年12月20日,健身房门外张贴了通知“福斯菲特健身会员可持本店会员卡,会籍有效期限证明于2019年12月21—25日期间,前往以下健身店面办理转会手续。1.素咖仕格斗健身馆三八店……2.韦德伍斯游泳健身三八名仕店……”

次日,上述通知又换成了“因大厦物业更改经营项目,不再承租,福斯菲特无法承租经营,经过公司股东的慎重考虑,决定暂时休业……转卡规则遵循韦德伍斯游泳健身名仕店与素咖仕格斗健身馆两店店内规则进行办理。”

有会员对记者表示,曾联系过韦德伍斯健身咨询转卡事宜。该健身房提供了两种方案:第一,1180元购买韦德伍斯一年会员,这样在福斯菲特健身房剩下的所有时间才能补上;第二,支付300元转卡费,另外支付1元/天的运动费用,且不能在高峰时间来锻炼,否则将被赶走。

“这根本不是合理的转店方案,让我们掏更多的钱,还享受不到平等的服务,万一这家店再跑路怎么办?”消费者对此表示不接受。

www.5048.com_【官方首页】-v8彩票此外,大连福斯菲特健身房工作人员在接受记者采访时表示,“从2019年12月开始,老板就不经常来店,三四天见不到人,有时开完会就走了”。这位员工说,“也是从2019年12月份开始,老板催促销售人员卖卡冲业绩,而降价则是11月份就开始了,比以往的价格下降了很多”。

2019年12月23日下午,近60名消费者聚集在禧合酒店一层大堂自发统计受害人数。会员们纷纷倾诉自己的受骗经历,强烈要求健身房退钱,其间还报了警。

面对众多消费者质疑,大连警方对记者表示,这家健身房已在大连公安机关备案,警方已与健身房负责人取得联系,其提出两个方案由警方代为转达:一是退钱,二是将卡转到别家健身机构使用。www.5048.com_【官方首页】-v8彩票警方建议消费者选出消费者代表,由警方提供场所,双方确定一个时间进行约谈。如果健身房不退钱,受害人可以向警方报案。

目前,该起投诉仍在处理当中。事件进展,《中国消费者报》记者将继续予以关注。

(责任编辑: 六六 )
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